Apua ongelmatilanteisiin
TIETOKONE
Mikäli käytät lomaketta tietokoneella, niin cookies ja JavaScript tulee olla päällä. Lomake tukee seuraavia selaimia Chrome, Firefox, IE ja Macilla ainoastaan Safari. Lomakkeet eivät toimi vanhoilla selainversioilla, kuten Chrome 23, Firefox 23, IE9, Safari 6 ja sitä vanhemmat, eli selainversion tulee olla suurempi.
ANDROID PUHELIN
Käyttöjärjestelmän versio tulee olla Android versio 4.1 tai suurempi.
.Puhelimessasi tulee olla ladattuna Google Drive, Docs, Sheets, or Slides apps
Mikäli versiot on päivitetty, mutta syöttö ei onnistu, niin ota puhelimen valikosta työpöytänäkymä käyttöön.
iPhone ja iPAD
Käyttöjärjestelmän versio tulee olla iOS 7.0 tai suurempi.
Laitteessa tulee olla ladattuna Google Drive, Docs, Sheets, or Slides apps
Mikäli versiot on päivitetty, mutta syöttö ei silti onnistu, niin ota puhelimen valikosta työpöytänäkymä käyttöön.
Lumian puhelimella lomake ei toimi normaalisti.
Mikäli et saa tietoja syötettyä lomakkeelle, niin ilmoita toimimattomuudesta nettisivun palautelomakkeen kautta tai JANKK:n fb-ryhmässä. Voit myös akuutissa tilanteessa pyytää jotain toista henkilöä syöttämään tietosi lomakkeelle.